Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 26 d.

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės www.elikk.com, pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą, užsiprenumeruojate naujienlaiškį arba susisiekiate su mumis.

Duomenų valdytojas

ELIKK. yra prekės ženklas, kurį valdo:

Baleco, MB
Juridinio asmens kodas: 307141056
Adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@elikk.com

Mažoji bendrija Baleco yra Jūsų asmens duomenų valdytoja.

Kokius duomenis tvarkome ir kodėl?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine, galime tvarkyti:

  • vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto, pristatymo ir sąskaitos adresus;

  • informaciją apie užsakytas prekes, mokėjimo būseną, pristatymą, grąžinimą ir pinigų grąžinimą;

  • paskyros ir užsakymų istorijos duomenis;

  • Jūsų laiškus, užklausas, skundus ir kitą susirašinėjimą;

  • IP adresą, įrenginio, naršyklės, svetainės naudojimo ir slapukų duomenis;

  • naujienlaiškio prenumeratos ir slapukų pasirinkimus.

Šiuos duomenis tvarkome tam, kad galėtume:

  • priimti, apmokėti, pristatyti ir administruoti Jūsų užsakymą – užsakymo vykdymo pagrindu;

  • administruoti Jūsų paskyrą ir atsakyti į su užsakymu susijusius klausimus – užsakymo vykdymo arba Jūsų prašymo pagrindu;

  • vykdyti apskaitos, mokesčių, produktų saugos ir kitas teisines pareigas – teisinės prievolės pagrindu;

  • nagrinėti užklausas, skundus, užtikrinti svetainės saugumą ir ginti savo teises – teisėto intereso pagrindu;

  • siųsti naujienlaiškius ir naudoti nebūtinuosius analitinius ar reklaminius slapukus – tik gavę Jūsų sutikimą.

Mūsų teisėtas interesas yra užtikrinti saugią el. parduotuvės veiklą, tinkamai aptarnauti klientus, užkirsti kelią sukčiavimui ir apginti teisinius reikalavimus.

Mokėjimo kortelės duomenis tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai. Mes paprastai negauname ir nesaugome viso kortelės numerio ar saugos kodo.

Jeigu pranešate apie galimą nepageidaujamą kosmetikos produkto poveikį, galite savanoriškai pateikti su sveikata susijusią informaciją ar nuotraukas. Tokius duomenis tvarkome tik tiek, kiek būtina pranešimui išnagrinėti, produkto saugai užtikrinti, teisinėms pareigoms įvykdyti arba teisiniams reikalavimams apginti.

Užsakymui įvykdyti būtina pateikti kontaktinius, pristatymo ir mokėjimui reikalingus duomenis. Jų nepateikus, užsakymo įvykdyti negalėsime. Paskyros sukūrimas, naujienlaiškio prenumerata ir nebūtinųjų slapukų priėmimas yra neprivalomi.

Kam gali būti perduoti duomenys?

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • el. parduotuvės, IT, prieglobos ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjams;

  • mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams;

  • produktų paruošimo ir užsakymų vykdymo partneriams;

  • kurjeriams, pašto ir logistikos įmonėms;

  • buhalteriams, teisininkams, draudikams ir kitiems profesionaliems konsultantams;

  • analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams – tik gavus Jūsų sutikimą;

  • valstybės ar priežiūros institucijoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus.

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų.

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik taikant teisės aktuose numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio, standartines sutarčių sąlygas arba kitą teisėtą perdavimo mechanizmą.

Kiek laiko saugome duomenis?

Duomenis saugome tik tiek, kiek būtina jų tvarkymo tikslui arba reikalauja teisės aktai:

  • užsakymų, sąskaitų ir apskaitos dokumentus – teisės aktų nustatytą laiką, paprastai 10 metų;

  • paskyros duomenis – kol paskyra naudojama arba kol paprašote ją panaikinti, išskyrus duomenis, kuriuos privalome išsaugoti;

  • klientų aptarnavimo susirašinėjimą – paprastai 2 metus nuo klausimo išsprendimo;

  • produkto saugos pranešimus – teisės aktų nustatytą laiką;

  • rinkodaros duomenis – iki sutikimo atšaukimo;

  • slapukų duomenis – iki slapuko galiojimo pabaigos arba sutikimo atšaukimo;

  • su ginču susijusius duomenis – iki ginčo išsprendimo arba taikomo senaties termino pabaigos.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui duomenys ištrinami arba negrįžtamai nuasmeninami.

Slapukai ir rinkodara

Būtinieji slapukai naudojami tam, kad svetainė, pirkinių krepšelis, atsiskaitymas ir saugumo funkcijos veiktų tinkamai. Jiems atskiro sutikimo nereikia.

Analitiniai, funkciniai ir reklaminiai slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą. Slapukų lange galite juos priimti, atmesti arba pasirinkti atskiras kategorijas. Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti svetainėje esančioje skiltyje „Slapukų nustatymai“.

Naujienlaiškius siunčiame tik gavę Jūsų sutikimą. Prenumeratos galite bet kada atsisakyti paspaudę laiške esančią atsisakymo nuorodą arba parašę info@elikk.com.

Jūsų teisės

Atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes, turite teisę:

  • susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;

  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;

  • reikalauti ištrinti duomenis;

  • apriboti duomenų tvarkymą;

  • gauti savo pateiktus duomenis perkeliamu formatu;

  • nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;

  • bet kada atšaukti sutikimą;

  • bet kada atsisakyti tiesioginės rinkodaros;

  • pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite info@elikk.com. Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per vieną mėnesį.

Jeigu manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt/.

Duomenų saugumas ir politikos pakeitimai

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Šią Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų veiklai, naudojamoms paslaugoms ar teisiniams reikalavimams. Naujausia jos versija visada skelbiama svetainėje, nurodant atnaujinimo datą.